자주묻는 질문
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- 주문 취소 시 환불은 언제 되나요?
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카드 결제 취소는 카드사 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. 가상계좌 입금 건은 취소 승인 후 익일 고객님의 환불 계좌로 입금됩니다.
- 시세가 떨어져서 취소하고 다시 사고 싶은데 환불되나요?
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주문 시점의 고정된 시세로 계약이 체결되므로, 이후 시세 하락을 이유로 한 차액 환불이나 취소는 불가능합니다.
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